Všeobecné obchodné podmienky

III. Bezpečnosť a ochrana informácií

Vo veci ochrany a spracovanie osobných údajov nájomcu zo strany prenajímateľa sa použijú podmienky Ochrany osobných údajov uverejnené na stránke portálu.

IV. Prevádzková doba

Objednávky cez internet môžete vykonať vždy, keď sa prihlásite do nášho portálu.

Z času na čas môže mať portál výpadok alebo odstávku. V prípade výpadku portálu, odstávky alebo zásahu vyššej moci však prenajímateľ nenesie zodpovednosť za nedodržanie prevádzkovej doby.

V. Cena nájomného a depozit

a)  Všetky ceny sú zmluvné. Na on-line portáli sú vždy aktuálne a platné ceny. Ceny sú konečné, tzn. vrátane DPH, príp. všetkých ďalších daní a poplatkov, ktoré musí nájomca za prenájom tovaru uhradiť, to sa netýka prípadných poplatkov za dopravu (ak sa uplatňuje) a pod., ktoré sú uvádzané až v rámci tzv. nákupného košíku a ich výška sa odvíja od voľby nájomcu.

b)  Nájomca je povinný zaplatiť prenajímateľovi nájomné dohodnuté v potvrdenej objednávke, inak nájomné určené cenníkom prenajímateľa apokiaľ sa nájomné za

zariadenie, ktoré je predmetom nájmu nenachádza v cenníku prenajímateľa, tak nájomné vo výške, ktorá je obvyklá v čase a mieste trvania nájomného vzťahu.

c) V nájomnom sú zahrnuté nasledovné služby spojené s nájmom:
doprava v rámci Bratislavy, servis tovaru a výmena súčiastok a prípadne služby uvedené v zmluve, resp. potvrdenej objednávke.

d)  Nájomné sa uhrádza mesačne vopred. Prvé nájomné sa uhrádza pri objednávke s okamžitou platbou online. Platba nájomného je nastavená s pravidelnou automatickou platbou cez systém Stripe. Nájomca súhlasí s automatickým uhrádzaním ceny nájomného z jeho platobnej karty bez potreby osobitnej autorizácie každej opakovanej platby držiteľom platobnej karty.

e)  Trvanie pravidelných automatických platieb je dohodnuté na dobu neurčitú až do zrušenia najbližšej plánovanej platby. Zrušiť plánovanú platbu a tým aj zrušiť nájom od začiatku nasledujúceho obdobia môže nájomca kedykoľvek pred jej zrealizovaním, a to v zákazníckom rozhraní dostupnom po prihlásení sa na www.mojoffice.online. Frekvencia automatických platieb z platobnej karty nájomcu je daná zvoleným nájomným obdobím a výška platby cenou zvoleného nájmu platnou v čase realizácie platby.

f)  Prenajímateľ písomne (t.j. listom alebo emailom) informuje nájomcu o zmene cenníkových cien, ktoré majú vplyv na výpočet ceny nájmu, najmenej 7 dní pred predĺžením nájomného, t.j. uzatvorením novej zmluvy o nájme. V prípade objednávky s automatickým obnovovaním nájomného a pravidelnými automatickými platbami cez systém Stripe sa prenajímateľ zaväzuje oznámiť predplatiteľovi zmenu ceny objednaného produktu minimálne 7 dní pred najbližšou plánovanou platbou, a to emailovou správou na adresu uvedenú v objednávke predplatného.

g)  Za deň zaplatenia nájomného sa pre účely týchto všeobecných podmienok považuje deň pripísania zaplatenej ceny v prospech účtu prenajímateľa.

h)  V prípade omeškania nájomcu s platením nájomného je prenajímateľ oprávnený žiadať od nájomcu zaplatenie zmluvnej pokuty vo výške 0,05 % z dlžnej čiastky za každý deň omeškania. V prípade omeškania nájomcu s platením nájomného o viac ako 30 dní je prenajímateľ oprávnený od zmluvy odstúpiť.

i)  Nájomca nie je povinný platiť nájomné, pokiaľ pre vady veci, ktoré nespôsobil, nemohol prenajatú vec užívať dohodnutým spôsobom alebo ak sa spôsob užívania nedohodol primerane povahe a určeniu veci. Ak nájomca môže užívať prenajatú vec z dôvodov uvedených v predchádzajúcej vete iba obmedzene, má nájomca nárok na primeranú zľavu z nájomného. Prenajímateľ si však musí započítať náklady, ktoré ušetril, a cenu výhod, ktoré mal z toho, že nájomca užíval vec len obmedzene. Právo na odpustenie alebo na poskytnutie zľavy z nájomného sa musí uplatniť u prenajímateľa bez zbytočného odkladu. Právo zanikne, ak sa neuplatní do šiestich mesiacov odo dňa, keď došlo ku skutočnostiam toto právo zakladajúcim.

j) Prenajímateľ si vyhradzuje právo žiadať od nájomcu depozit (kauciu). Nájomca skladá depozit (kauciu) pri platbe prvého nájomného vo výške uvedenej pri predmete nájmu (ak je tam uvedená) pre pokrytie prípadných vzniknutých škôd zavinených nájomcom. Je vypočítaný prenajímateľom na základe hodnoty objednaného tovaru (až do jej výšky). Depozit je použitý ako záloha pre uskutočnené plnenie za predmetné obdobie a ako čiastočná protihodnota zapožičanie predmetu nájmu. Po vrátení predmetu nájmu sa vracia zvyšná časť depozitu odpočítaním od hodnoty nájomného, pokiaľ ju prevyšuje. V prípade škody je využitý na uhradenie do plnej výšky prípadných nákladov na opravu predmetu nájmu. Depozit sa vykonáva formou predautorizácie – operácie slúžiacej na blokovanie určitej sumy na platobnej karte. Táto operácia je vykonávaná autorizačným centrom kariet príslušnej banky. Po vrátení predmetu nájmu v poriadku je tento depozit uvoľnený. (Celá suma predaatorizácie ostáva na účte Nájomcu (resp. kreditnej spoločnosti), ak je predmet nájmu vrátený v poriadku táto suma je uvoľnená, ak nie slúži ako depozit počas doriešenia prípadnej udalosti).

VI. Objednávanie

a)  Nájomca si predmet nájmu prenajíma za cenu platnú v čase objednania. Nájomca spotrebiteľ má možnosť sa pred vykonaním objednávky oboznámiť s celkovou cenou vrátane DPH a všetkými ďalšími poplatkami. Táto cena bude uvedená v objednávke a v správe potvrdzujúcej prijatie objednávky služby.

b)  Objednávaťjemožnéprostredníctvomon-lineshopualeboe-mailom.

c)  Nájomca berie na vedomie, že môžu nastáť prípady, kedy nedôjde k uzatvoreniu zmluvy medzi prenajímateľom a nájomcom, a to hlavne v prípade, kedy si nájomca objedná službu za cenu zverejnenú omylom v dôsledku chyby interného informačného systému prenajímateľa. Prenajímateľ v takom prípade nájomcu informuje o takejto skutočnosti.

d)  Prenajímateľ si rovnako vyhradzuje právo prehlásiť nájomnú zmluvu za neplatne uzatvorenú, pokiaľ nie je objednávka nájomcu úplná, určitá alebo zrozumiteľná, došlo ku zneužitiu osobných údajov, zneužitiu platobnej karty a pod., alebo z dôvodu zásahu správneho či súdneho orgánu, o takomto postupu bude nájomca informovaný.

e)  Nájomca berie na vedomie, že v uvedených prípadoch nemôže nájomná zmluva platne vzniknúť, a zároveň nájomca berie na vedomie, že je prenajímateľ je oprávnený požadovať mimo iného bezdôvodné obohatenie.

VII. Odstúpenie od zmluvy

Odstúpenie od zmluvy nájomcom, ktorým je spotrebiteľ

V zmysle ustanovenia § 7 zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov prenajímateľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon č. 102/2014 Z. z. v platnom znení) má spotrebiteľ právo od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby,

pričom je nevyhnutné, aby bol v uvedenej lehote odoslaný list o odstúpení od zmluvy prenajímateľovi. Toto právo má nájomca aj v prípade, ak si predmet nájmu objednaný prostredníctvom portálu vyzdvihol osobne v priestoroch výdajného miesta prenajímateľa. Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od nájomnej zmluvy spolu s formulárom odstúpenia od zmluvy tvoria Prílohu č. 1 a Prílohu č. 2 týchto VOP.

Odstúpenie zasielajte na adresu:

Campus City s. r. o.
Staré grunty 18
Bratislava – mestská časť Karlova Ves 841 04

alebo emailom na adresu:

info@mojoffice.online

Predmet nájmu by mal nájomca spotrebiteľ vrátiť najneskôr do 14 dní od dňa odstúpenia od zmluvy úplný, s kompletnou dokumentáciou, nepoškodený, čistý, pokiaľ možno vrátane originálneho obalu, v stave a hodnote, v akom tovar prevzal. V prípade odstúpenia od zmluvy do 14 dní nájomcom, ktorým je spotrebiteľ, musí odstúpenie od zmluvy spotrebiteľ zaslať na e- mailovú adresu alebo poštovú adresu uvedenú vyššie. Následne Vás bude kontaktovať prenajímateľ za účelom vyzdvihnutia tovaru.

Okrem prípadov, kedy je odstúpenie od zmluvy výslovne dojednané, nemôže nájomca spotrebiteľ odstúpiť od zmlúv:

a) o poskytnutie služby, ak sa jej poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, a ak došlo k úplnému poskytnutiu služby, b) predaji tovaru alebo poskytnutie služby, ktorých cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy,

c) predaji tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa; za takýto tovar, sa považuje aj taký tovar, ktorý predávajúci u výrobcu/distribútora objednáva a/alebo výrobca zhotovuje v niektorej z niekoľkých ponúkaných variant prevedenia (napr. farebné prevedenie či povrchová úprava, morenie, poťahová látka apod.) až na základe prijatia objednávky nájomcu. Na detaile tovaru v internetovom obchode je tento tovar označený ako tovar “na objednávku”. Označenie tovaru “na objednávku” nájde nájomca tiež v rekapitulácii objednávky, ktorá mu bola zaslaná e- mailom po prijatí objednávky do systému predávajúceho,

d) predaji tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze,
e) predaji tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený, f) predaji tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,
g) predaji alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzavretia zmluvy, pričom ich dodanie je možné uskutočniť najskôr po 30 dňoch a ich cena závisí od pohybu cien na trhu, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť,

h) vykonanie naliehavých opráv alebo údržby, o ktoré spotrebiteľ výslovne požiadal predávajúceho; to neplatí pre zmluvy o službách a zmluvy, ktorých predmetom je predaj iného tovaru ako náhradných dielov potrebných na vykonanie opravy alebo údržby, ak boli uzavreté počas návštevy predávajúceho u spotrebiteľa a spotrebiteľ si tieto služby alebo tovary vopred neobjednal,

i) predaji zvukových záznamov, obrazových záznamov, zvukovoobrazových záznamov, kníh alebo počítačového softvéru predávaných v ochrannom obale, ak spotrebiteľ tento obal rozbalil,
j) predaji periodickej tlače s výnimkou predaja na základe dohody o predplatnom a predaj kníh nedodávaných v ochrannom obale,

k) o poskytnutie ubytovacích služieb na iný ako ubytovací účel, preprava tovaru, nájom automobilov, poskytnutie stravovacích služieb alebo poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času a podľa ktorej sa predávajúci zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote,

l) o poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

Ak sa rozhodne nájomca pre odstúpenie v uvedenej lehote, odporúčame pre urýchlenie vybavenie odstúpenia tovar doručiť na adresu predávajúceho spolu s priloženým sprievodným listom s prípadným dôvodom odstúpenia od nájomnej zmluvy (nie je podmienkou), s číslom nákupného dokladu a uvedeným číslom bankového účtu alebo s uvedením, či suma bude vyplatená v hotovostialebo či bude čerpaná pre ďalšie poskytovanieslužieb alebo kontaktovať prenajímateľa za účelom vyzdvihnutia tovaru a poskytnúť mu tieto údaje.

Spotrebiteľ berie na vedomie, že ak odstúpi od zmluvy, bude znášať náklady na vrátenie tovaru prenajímateľovi, a ak odstúpi od zmluvy uzavretej na diaľku, aj náklady na vrátenie tovaru, ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty.

Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru vznikne nájomcovi spotrebiteľovi nárok na vrátenie zaplatených finančných čiastok spojených s nájmom, ktoré budú vrátené nájomcovi najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy a doručenia predmetu nájmu prenajímateľovi alebo kým spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru späť prenajímateľovi podľa toho, čo nastane skôr. Pri neuvedení čísla účtu je suma v rovnakej lehote automaticky pripravená na čerpanie pomocou ďalšieho poskytnutia služby alebo na vyzdvihnutie v hotovosti na základe predloženia originálneho dobropisu, ktorý je bez zbytočného odkladu po vyriešení odstúpenia od nájomnej zmluvy nájomcovi zaslaný.

Nájomca spotrebiteľ má povinnosť uhradiť prenajímateľovi cenu za skutočne poskytnuté plnenia (služby) do dňa, kedy oznámil rozhodnutie odstúpiť od zmluvy prenajímateľovi.

Odstúpenie od zmluvy nájomcom, ktorý je podnikateľ

Nájomcovi podnikateľovi môže byť zo strany prenajímateľa umožnené od nájomnej zmluvy v lehote 14 dní odstúpiť. Ak to pri objednávke nie je výslovne uvedené nájomca podnikateľ nie je oprávnený odstúpiť od nájomnej zmluvy. Ak bude umožnené nájomcovi podnikateľovi odstúpiť

od nájomnej zmluvy v lehote štrnástich dní, potom berie nájomca na vedomie, že vrátená cena nájmu môže byť ponížená škodu vrátanej ušlého zisku spôsobeného prenajímateľovi.

Pri vystavení dobropisu môže byť po nájomcovi (ako spotrebiteľovi, tak podnikateľovi) vyžadovaný občiansky preukaz za účelom ochrany práv prenajímateľa. Predložením OP nájomca súhlasí so spracovaním osobných údajov podľa bodu II. (v zmysle zákona 18/2018 Z. z., O ochrane osobných údajov a Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, všeobecné nariadenie o ochrane údajov).

Z dôvodu ochrany práv prenajímateľa, ak je nájomcom právnická osoba a bude požadovať vrátenie peňazí prostredníctvom preplatenia dobropisu priamo v prevádzke prenajímateľa, bude príslušná čiastka vyplatená iba osobám oprávneným konať za dotyčnú právnickú osobu, t.j. štatutárnemu orgánu, osobe, ktorá sa preukáže úradne overenou plnou mocou, či osobe, ktorá je uvedená ako „správca “ v profile nájomcu na portáli e-shopu.

Nájomca má okrem iného povinnosť uhradiť prenajímateľovi cenu za skutočne poskytnuté plnenia (služby) do dňa, kedy oznámil rozhodnutie odstúpiť od zmluvy prenajímateľovi.

Odstúpenie od zmluvy prenajímateľom v prípade chyby ceny služby

Mimo prípadov stanovených zákonom je prenajímateľ oprávnený odstúpiť od zmluvy v prípade zjavnej chyby v cene služby. Odstúpiť od zmluvy podľa tohoto bodu je možné do 14 dní odo dňa nasledujúceho po dni uzatvorenia nájomnej zmluvy medzi nájomcom a prenajímateľom tak, že prenajímateľ nájomcovi stornuje objednávku alebo mu dá iným spôsobom najavo, že od zmluvy odstupuje. Pokiaľ nájomca zaplatil aspoň časť nájmu, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho bankový účet, respektíve rovnakým spôsobom, aký použil nájomca pri svojej platbe, najneskôr do 14 dní odo dňa nasledujúceho po dni odstúpenia od zmluvy zo strany prenajímateľa.